它是整个销售业务过程中最重要的环节。在失败的情况下，整个业务都会失败，所以我们需要掌握定单的技巧，以及最大限度的促销交易。
首先，想一想你的客户
交易的最大障碍是信任，交易的最后障碍是风险。当我们准备购买一种产品或服务时，我们是否已经相信这个产品在我们的心中，以便我们去查询有关该产品的各种信息？
所以在这种情况下，你已经解决了信任问题！剩下的就是风险了这种风险是顾客的心理风险。当客户要购买你的产品时，他们可能会考虑自己的风险。例如：我相信这个产品是好的，但是我还是有点担心这个产品买的不对盘，还是这个产品的效果不如你说的好？
此时，我们要想办法解决客户心中的忧虑和风险，只要你能解决他们担心的问题，我们就能顺利达成交易。
例如，对于上述问题，您可以这样回答您的客户：您好，您的担心我能理解，很多客户在购买我们的产品之前都是一样的，当然，我们的产品不满意包可以退货，所以你不必担心什么会伤害你。当您回答这样的客户时，客户的顾虑将得到解决。因为你答应不满意，你无法撤退，所以他们并不担心这个问题！
这里的秘密是你需要100%的客户去思考他们担心什么。他们最大的担心是什么？只要你能解决这两个问题并制定相应的对策，你就能顺利地与客户打交道。与其站在你的立场上思考你自己的产品，你肯定会说所有的事情，但你的客户不会这样想。
二、主动要求成交
在我给我发截图之前，我有一个经纪人，然后问我：老师，我的客户说两天后命令我，现在无视我，怎么办？当我看到它，我是愚蠢的！客户说他两天内就会买下，但我的经纪人直到一周后才想到。
一定要学会跟踪你的客户，因为你的客户想要产品，仅此而已。他们不需要从你那里买东西，市场上也有很多人和你生产同样的产品。
因此，了解跟踪客户并主动要求交易对我们来说非常重要，否则您的客户可能会成为其他客户。
