第三章:你的公众号为啥没人关注?
微信公众号平台2012年正式上线,作为一个一对多的媒体平台,其的出现,在某种程度上,标识着商业自媒体时代的开启。
正是这种特性,让微信公众号如火山喷发般迅速增长。
数据显示,2015年,公众号总数达到1345万个;
2016年,微信公众号达到1777万个;
2017年,微信公众号数量已经超过2000万,高达2101万个...
农业同样如此,几乎每个农业品牌都会注册自己的公众号。但透过巨大的数量,粮策品牌研究院发现,农业品牌公众号也是一个巨大虚空的存在,换句话说,99.9%的农业品牌公众号都没有公众性。在粮策品牌研究院看来,只有正本清源,让公众号有了“公众性”,农业品牌公众号才能吸粉并变现,真正为农业品牌完成持续助力。
农业品牌公众号缺少“公众性”的三大表现
一、无内容:只见其人 不闻其声
这是目前农业公众号普遍的现象。虽然名为公众号,但内容贫弱,十天半个月见不到一次更新。打开公众号,一篇文章与一篇文章的更新时间距离经常是数月,而且内容简单粗糙。从用户认知角度看,只要与品牌有关,大则企业厂房,小到公众号,都代表着品牌形象,这种没有更新率的公众号,很难让品牌赢得公众认可。
二、无关联:广告泛滥 缺少兴趣
一些企业能充分认识到公众号的重要性,因此,会安排专人持续进行公众号内容的更新。但突出的问题是“以我为主”,企业介绍、产品推介、领导人访谈应有尽有,从表面看,企业公众号推广这些内容没有问题,但核心在于,公众号的本质意义是价值,而非广告。江小白很少整天说自己的品牌、产品好,所以有共鸣,百雀羚传播的不是化妆品,而是美。这不是说公众号不能说自己的产品,而是必须寻找品牌与消费的平衡。只有基于产品,说与之相关的生活,才能形成黏性,否则广告是发了不少,但终究只是自说自话,很难有公众化黏性。
三、无推广:囿于小圈子 缺乏大价值
对于大多农企老板来说,公众号只是宣传自己的一个阵地,因此,没内容时不发,有了内容也只是在朋友圈转发一下,这导致公众号价值囿于小圈子,缺少增量粉丝,相反,褚橙、杜蕾斯等之所以能持续火爆,一是其围绕大价值做内容,二是幕后有专业的推广团队,正是这种专业化的操作,让其公众号具备了公众性,通过有内容的话题让其品牌增加了知名度与美誉度,推动了市场的发展。
农业品牌公众号提高“公众性”的四个技巧
技巧一:内容要具备品牌性
品牌性与产品性的根本区别在于价值广泛度。褚橙是产品性,只代表一个橙子;其的品牌性是励志,这才具有价值广泛性。
农业品牌公众号要做到这一点,从基础设置就要精雕细琢。如自动回复,当用户关注一个公众号后,首先会收到一条关注消息,这不光是一条欢迎关注的消息,也是一条引发互动消息,农企必须从此处就植入价值内容,而非仅仅有企业联系方式。
另外还有菜单,基于价值性,必须根据用户习惯设置。三个主菜单,每个主菜单五个子菜单,菜单曝光比率从左至右为6:3:1,消费者关注的价值融合企业介绍等放置最左侧菜单,优惠活动放置中间菜单,公众号介绍放置最右侧菜单,并添加如“买一送一”、“免费领取”等优惠活动,合理设置菜单栏,让广告与价值最大融合,才能最大程度上提高农企和农产品的曝光度。
技巧二:公众号日常内容必须基于价值,努力蹭热点。
价值性内容是企业、品牌提倡的内容,要作为主体进行持续传播。就像江小白的表达瓶一样。
除此之外,对于互联网时代,热点就是流量,微信公众号同样需要热点来带动公众度。当粉丝关注的事件出现在公众号时,就能获得大于平时的流量。
当然,蹭热点虽然在一定程度上能够提升公众号关注度,但不能彻底丢失企业以及农产品相关内容,平衡是王道。杜蕾斯在雨天变雨鞋,就赢得了热点,也说明了产品。话糙理不糙,值得农企借鉴。
当然,蹭特点必须避开历史、政治、道德的热点新闻,谨防出现平台封号的问题。
技巧三:通过线下活动带动线上价值公众性。
要实现公众性,基础是价值性。
农业品牌作为线下发展起来的产业,最常举办的是线下活动。大多数农企线下活动往往是在包装或者物料上加个二维码就当做是对线上的带动。
不能说这种方式不对,但如加入互动,效果会更明显。例如,在线下举办主题价值活动时,及时发放福利——用户关注公众号,即可领取优惠券,当用户关注后,后期持续设计奖励机制,让用户成为粉丝。只有有了大量的粉丝,品牌才能具有公众性。
技巧四:设置运营专员,做好更新维护工作。
微信公众价值的打造绝非一日之功,必须提倡专业维护。
专业维护不仅仅是专人,更需要对品牌理解,具有专业的内容创作能力。用户不是因为想吃橙子而热爱褚橙,也不是为了煎饼热捧黄太吉,看杜蕾斯也不绝不是思想“污”,而是热爱其背后的专业,追随的是其对人生、生活的见解与洞察,而之所以会有这些大价值,核心就在于专业。
而只有专业,农业品牌号才能真正来源于产品,高于产品,真正拥有聚粉能力,形成公众性。
农业公众号用“公众性”变现的四大台阶
一、知识变现:实现农企长效营销。
内容打赏是最基础的知识变现,只要内容是原创。
授课是第二层次的知识变现,但这适用于农业企业家本身是某方面的专家。
对于最广大农企,虽然不能授课,但围绕产品,开发价值性内容,为消费者提供生活指导,但可深度教育消费者,世上最难的事情是改变观念,一旦观念与农企价值吻合,知识变现也就不远了。
二、服务变现:让微信用户成为粉丝。
服务变现是指通过对粉丝提供一些优质的服务进行收费,实现流量向盈利的转化。其适用于可以提供有需求、有差异化服务的农业公众号。以海底捞为例,用户在关注海底捞公众号后,可以进行在线排位、点餐以及支付,同样可以查询附近门店的最新信息、购买相关产品,用户可以体验到同线下一样的优质服务,使消费者对海底捞的服务有了新的认识。
从农企角度看,服务变现更适合发展已经相对成熟的农企,通过服务变现让成熟农企的服务等级有新的提升,例如,设置会员制度,用户加入会员即可享受到优惠价格、专属客服等福利制度,让消费者成为农企的忠实粉丝。实际上,未来农企竞争的核心不是产品,而是人群,当公众号形成了人群或者说粉丝聚集力,变现也就轻而易举了。
三、电商变现:微店让农企营销更快、更高。
简单说,就是通过公众性内容让用户对其背后的产品产生兴趣,从而实现购买。
具体的操作流程是,首先使公众号与微店或商城相连,然后基于产品不断创造图、文、视频等公众化内容,完成流量转化。
相对于目前的微店,有公众性的公众号因为有粘性,有粉丝,所以能让微店转化率更快,更高。
四、广告变现:提高农企曝光量。
具体来说,分为流量主与广告主两大类。
当公众号关注用户达到500以上,即可开通流量主功能,当广告的点击量增加,就能获得收入,每条广告最高5元,最低0.5元。
相对流量主,广告主可以选择吸引什么行业、什么类别的广告,在收费上,按照“每次点击费用=(下一名出价×下一名质量)/ 本条广告质量度 +0.01元”的公式累计收费,一篇点击10万的文章,能够收入60-75元。
当然,不仅这些,对于流量大的公众号,还会有商家单独联系进行广告投放,而无论什么样的投放,怎样的变现,都是以内容具有黏性、能对公众形成吸引为基础的,唯有公众性,才能形成公众化价值,才能成就农企,成就品牌!
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