微商商人如何做好零售工作？我怎么才能达成协议？这是每个人都非常关心的问题，也是我们作为微商业务必须学习的一项基本技能。
第一步：快速建立信任基础
与传统的电子商务不同，传统的电子商务一般都有保障的基础，比如说宝藏，可以在交货时支付，可以无理由的退回7天，但是微观商务没有，客户看不到客户的评价，通常在交货前支付，所以有时维护权利会有一些困难。因此，在购买产品之前，客户更为担心。没有信任，就不会达成任何协议。
然后，在销售商品之前，我们必须首先赢得顾客的青睐，抓住顾客的心。你可以快速浏览客户的朋友圈子，了解客户的职业生涯、消费能力、爱好、地点等，然后选择一两个你最接近的地方，然后切入主题。这个话题可以是相同的兴趣，可以是相同的领域，甚至你曾经去过相同的地方。和客户谈论一些看起来不可能的事情，但关键是要让你更接近客户。通过沟通，让客户对你有良好的印象，建立信任，并迅速与客户建立信任基础。
第二步：了解客户需求
在与客户建立信任基础之后，我们将开始为引入产品铺平道路，然后了解客户在信任基础上的需要，例如谁使用它？你为什么用它？你想解决什么问题？例如，您正在销售化妆品，了解客户正在努力消除粉刺、补充水、光斑、修复过敏？或者想解决其他问题，必须了解客户最希望解决的问题。
第三步：深化客户需求的痛苦
在了解了客户最想解决的问题后，我们要把重点放在客户最想解决的问题上，进一步挖掘客户需求的症结，进一步强化客户需求，通过提醒、科普等方式引导客户。
例如，顾客进来，希望是痤疮，那么我们接下来该怎么办？首先要了解客户痤疮的类型，是痤疮吗？还是封闭的痤疮？什么的。其次，要了解顾客哪里长痘痘，比如从额头上，然后问顾客经常熬夜的习惯，最近的压力不是很大；从下巴，问顾客内分泌失调；还有其他方面，首先要了解客户为什么有痤疮，从侧面展示你的专长，提高客户对你的专业认知，当然，这些都需要你在早期阶段做好。你不能告诉顾客说的时候不要吃辛辣的食物。另外，询问客户化妆品的最新使用情况，是否是由痤疮引起的新品牌。
然后，有人提到，粉刺反复出现，如何容易引起皮肤发炎，敏感，容易留下粉刺痕迹，再次刺激客户的痛点。
