网络媒体谈
国内互联网媒体的历史已有10多年。十年还太新,太短,培养的人才太少。因此,当网络媒体扩张时,往往会直接从媒体中挖掘一些有35年经验的顶尖人物,从而获得较高的地位。然而,在水平媒体和网络媒体之间实际上存在着一定的差距。通常需要一年的过渡期,真正了解互联网时代的媒体运作方式。媒体越自负,就越难学会谦虚,过渡时间越长。
有5-4的时间,我在内容的中心。直到第四季度,过渡已经完成,而且发现以前做了大量的错误。我不会后悔的。在这一点上,已确定转变该产品,没有机会纠正该产品,并已被钉在工作场所的耻辱岗位上。
经过三年的产品正式转型,你可以回过头来讨论一些令人沮丧的内省。
首先,我们必须从平面媒体和在线媒体的用户体验差异入手。传统上,网络媒体的信息容量较大,及时性较快,互动性较强,多媒体表达更加绚丽。我想没关系,但他们都没有抓痒。
当用户打开平面时,用户同时触摸标题和内容;当用户浏览网站时,首先读取标题,然后单击内容。别看这么小的差别。我来了。由于网站信息量大,新页面不断打开,造成了相对的麻烦,用户往往主动获取自己喜欢看到的信息,行为模式与搜索和点击相似,阅读节奏极快、不耐烦。用户在单击之前对文本有一个明确的期望值,一旦发现内容和内容不同,窗口就会迅速关闭。
相比之下,用户逐页浏览媒体页面,即使标题不吸引自己,只要布局不邪恶,你不妨看一下两只眼睛,结果在阅读前没有预设。两种行为模式之间的区别在于用户可以通过媒体建立更丰富的阅读偏好,但是很难通过网络媒体实现这一点。网站浏览受固有阅读偏好的强烈影响。
再直白点讲,平媒可以做一些超出用户现有需求的内容,开阔其视野,启迪其趣味;而网媒只能服务于用户的信息需求。平媒运营可以采用创意思维,网媒运营却必须应用服务思维。网媒的竞争力并不是给予用户惊喜,而是在用户渴望了解的信息面上,提供及时而详实的内容。所以网媒会更注重用户需求调研,你要什么我推什么,不像平媒那样天马行空。
这说明网络媒体实际上是一个服务行业,必须以用户为中心.一个好的平庸的编辑可以带着用户去玩,同样的花招在网站上也可能行不通,人们根本不看就不看,你得降低数字才能让读者开心。平庸的姿态高于读者的姿态,我希望他们看到这些,而网络媒体的姿态与读者的立场是一样的,他们希望看到这些,然后我来组织内容。